+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как вернуть деньги за неисправный товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Если положительного решения не будет подавайте претензию. На основании статьи ГК покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона "потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе Пункт 2 статьи 18 Закона определяет, что "требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю" Согласно пункту 1 статьи 19 Закона "потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором".

Согласно абзацу третьему пункта 5 статьи 18 Закона "в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя". При этом на основании статьи 22 Закона "требования потребителя о Необходимо учесть, что согласно статье 23 Закона "за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков Вам следует воспользоваться ФЗ "О защите прав потребителя" и составить претензию в двух экземплярах.

На Вашем экземпляре должны расписаться о принятии с указанием даты Ф, И,О принявшего и его должности. Можно отправить претензию и почтой, но обязательно заказным письмом с уведомлением. Уведомление о получении подколите к вашей копии экземпляру претензии. Здравствуйте, Екатерина! Могу помочь Вам с написанием претензии.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Екатерина. Я приобрела в магазине планшетный компьютер, но с первых дней работы на нём выяснилось что в нем много неисправностей подвисает при работе, отказывает экран он сенсорный , не загружается интернет, экран самопроизвольно погасает и много мелких недочётов ещё.

Через 5 дней я приехала в магазин и попросила посмотреть что с компьютером что-то не так, на что мне было сказано что специалист на выходном приезжайте завтра другой город 20 км , обменять или отдать деньги мы не можем так как это технически сложный товар и его должен смотреть специалист! Приезжаю на следующий день, специалист смотрит и он повисает при нем, он видит неисправность и предлагает выбрать другой компьютер.

Все дороже ровно в 2 раза чем тот что я купила, отказываюсь, прошу вернуть деньги. Просят написать заявление что я хочу возврата денег за неисправный товар и возврата денег за гарантию т. Пишу заявление, они ставят печать и говорят что перезвонят в течении дней. Прошла неделя - никто не звонит. Сама до них дозвониться не могу, компьютер лежит пылиться!!! В этот я больше не ногой! Как мне лучше поступить и куда обратиться?

Заранее спасибо! Защита прав потребителей Зубцов Пожаловаться модератору. Владимир Екатерина Ильченко Сергей Евгеньевич Соглашусь с коллегой.. Юридический кабинет Легейда Виктории Викторовны Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Просрочка доставки мебели по кредиту - можно ли требовать пени и неустойку? Необходимость проведения экспертизы качества авто Вернуть деньги за телефон из интернет-магазина Еще вопросы. Полезные статьи. Возврат денежных средств за товар Как происходит?

Юридические консультации.

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

Если положительного решения не будет подавайте претензию. На основании статьи ГК покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона "потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе Пункт 2 статьи 18 Закона определяет, что "требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю" Согласно пункту 1 статьи 19 Закона "потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Хочу вам рассказать о возврате неисправного телефона в магазин и скажу сразу, вернуть любой неисправный товар обратно продавцу вполне реально и более того, это законное право любого потребителя, ведь зачем нам нужен за наши деньги товар, который не будет работать и выполнять те задачи, для которых товар покупался. Расскажу все по порядку! Прежде всего, хочу сразу же вам дать понять, что телефон, это технически сложный товар и здесь все немного иначе и если можно так выразиться, все сложнее чем с простым товаром, я имею в виду в плане возврата технически сложного товара обратно продавцу. Как вернуть смартфон в течении 14 дней? Сначала приведу вам наглядное доказательство того, что телефон, это технически сложный товар и обратимся к Постановлению Правительства РФ от

У многих граждан сложилось стойкое мнение, что цена на некоторые товары в интернет-магазинах дешевле, чем в обычных торговых точках, да и ассортимент часто шире. Однако не всегда процесс приобретения или качество товара соответствует ожиданиям. Расскажем в статье, как вернуть товар в интернет-магазин, что для этого нужно сделать и какие права потребителя предусмотрены в этом случае законодательно. Торговля в интернете осуществляется дистанционным способом. Это регулируется двумя нормативно-правовыми актами:. Процесс возврата товаров, приобретенных в интернет-магазинах, отличается от обычного. Определение дистанционной продажи дано в п.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу.

Как возвратить бракованное изделие до истечения гарантийного обслуживания, какие документы нужно предоставить, и какие сроки сервисного обслуживания установлены законом, рассмотрим подробнее. Закон о защите прав потребителей четко регламентирует правила и условия обмена и возврата покупки в магазин.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.

Каждый продавец позиционирует себя как реализатор продукции высшего качества. Но так ли это на самом деле?

Возврат товара ненадлежащего качества. Как вернуть деньги быстро и законно?

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия.

Можно ли вернуть деньги за неисправный (бракованный) телефон?

Контрагент не оплатил поставленный товар или оказанную услугу. Хотите, чтобы заключаемые договоры защищали ваши интересы. Возникают правовые вопросы в процессе осуществления деятельности. Все услуги Отзывы Все отзывы Благодарность Управляющего-ИП ООО "ГИГАТЕРМ" Дмитрия Рубцова Благодарность Директора ООО "ТД АЗС Оборудование" Алексея Пашкова.

При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку. нужно знать, как вернуть деньги за товар, который не подошел. Алгоритм действий в случае покупки неисправного товара.

Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3- х лет с 2016 года по основному месту работы. В 2017 году зарегистрировалась как ИП, но деятельность не осуществляется, никакого дохода не получаю, просто была произведена регистрация. Куда я должна обратиться за разъяснением, как поступить. Куда нужно выплатить долг.

Москвы Консультирование по всем юридическим вопросам проводят студенты старших курсов под руководством научных сотрудников факультета государственного управления и права. Любой компании время от времени требуется получение выписки из Единого государственного реестра прав (ЕГРП) на недвижимое имущество и сделок с ним как в отношении своих, так и в отношении чужих объектов недвижимости. При этом сведения, содержащиеся в ЕГРП, делятся на две группы: общедоступные и ограниченного доступа.

К общедоступным сведениям относится лишь выписка в отношении конкретного объекта недвижимости, которая обычно включает в себя описание объекта, зарегистрированные права на него, а также ограничения (обременения) прав, сведения о существующих на момент подачи выписки иравоиритязаниях и заявленных в судебном порядке правах требования в отношении данного объекта недвижимости (п.

Заявление о регистрации перехода права собственности подписывается либо дарителем лично, либо его представителем по нотариальной доверенности (доверенным лицом в доверенности не может быть одаряемый). То есть подать без бабушки или её представителя. Если колодец находится на вашей земле и магистраль рядом, то нормально.

Курган, 640000Государственная жилищная инспекция Курганской областиул. Люди нечасто сталкиваются с задержанием при прохождении границы в аэропорту, однако в ряде случаев такое может произойти. Как объясняет авиаюрист Алексей Елтунов, причины задержки на границе могут быть разные.

Нужен быстрый и четкий ответ или поэтапный план решения проблемы в области жилищного, наследственного, земельного, трудового, семейного, уголовного, гражданского или административного права. Оставить комментарий Порошенко решил вознаградить атошников,тем самым узаконил грабежи и снял с себя огромные расходы ,на содержание этого отмороженного стада. Давно известен развод под названием переведите чуть-чуть денег на что-то формальное.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар в магазин и получить деньги обратно
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кирилл

    Я конечно, прошу прощения, это мне совсем не подходит. Спасибо за помощь.